Geladeira não gela: o que verificar antes de chamar o técnico
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Se a sua geladeira parou de gelar ou está gelando pouco, confira primeiro quatro coisas simples: a regulagem do termostato, a vedação da porta, o espaço de ventilação atrás do aparelho e se a parte de trás não está coberta de poeira. Muitas vezes o problema está aí. Se tudo estiver certo e ela continuar sem gelar depois de algumas horas, o defeito provavelmente é interno e precisa de um técnico.
1. Confira a regulagem do termostato
Parece óbvio, mas acontece bastante: alguém da casa mexe no botão sem querer, ou a geladeira foi desligada para limpeza e voltou na posição mais fraca. Coloque o termostato na posição intermediária ou recomendada no manual e espere de 6 a 12 horas para avaliar.
2. Teste a borracha da porta
A borracha (gaxeta) ressecada ou rasgada deixa o ar frio escapar. Um teste rápido: feche a porta prendendo uma folha de papel. Se ela sair sem nenhuma resistência, a vedação naquele ponto está ruim. Repita em vários pontos da porta.
3. Deixe o aparelho respirar
A geladeira precisa trocar calor com o ambiente. Se ela estiver encostada na parede, entre armários apertados ou perto do fogão, o motor trabalha mais e gela menos. Deixe alguns centímetros livres atrás e nas laterais, conforme o manual.
4. Veja se o congelador está empedrado
Em geladeiras que não são frost free, uma camada grossa de gelo no congelador funciona como isolante e atrapalha a circulação do frio. Faça o degelo completo e veja se melhora.
Quando chamar o técnico
Depois dessas verificações, agende uma visita se você notar:
- o motor liga, mas nada gela;
- o motor não liga ou fica ligando e desligando em poucos minutos;
- gelo acumulado no fundo do refrigerador (comum em frost free com defeito no degelo);
- barulho diferente, estalos ou cheiro de queimado.
Esses sinais costumam indicar defeito em peças como termostato, sensor, ventilador, placa ou no sistema de gás, e o diagnóstico precisa ser feito no local.
Não tente abrir o sistema de gás nem mexer na parte elétrica interna. Além do risco de choque, um reparo errado pode piorar o defeito.
Na Asteeltec, a visita é agendada para o próximo dia útil, o técnico passa o orçamento antes de mexer em qualquer peça e o conserto tem garantia de 90 dias por escrito.